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知的機能(考える脳)と情的機能(感じる脳)

脳トレ

共感の項目で、「〇〇という事情・状況の中で、△△という気持ちになったんですね。」ということを説明しました。 事情・状況を把握するのは知的理解であり、気持ちを共にするのは情的理解です。言い換えれば、理性と感情です。脳には、 …

ラポール

ラポール

コーチングが成功するためには、クライアントとコーチとの間に信頼関係を築くことが必要です。 ラポールとは、お互いに信頼し合い、安心して、自由に振る舞える関係が成立していることです。 コーチが、謙虚かつ柔和で、落ち着いた雰囲 …

傾聴

傾聴

コミュニケーション能力を高める近道は、「上手に話すためのスキル」よりも、「上手に聴くためのスキル」を向上させることです。 一般的に、人は、「話してもらいたい」よりも、「聴いてもらいたい」欲求が強いからです。 傾聴のスキル …

バックトラッキング

バックトラッキング

傾聴や共感のスキルとして、バックトラッキングが効果的です。オウム返しすることです。 直前の言葉 クライアントのお話された直前の言葉を返します。 相手の話 クライアントのお話された内容全体を要約して返します。 キーワードを …

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